Buenos días para descargar el certificado, debe ingresar a www.ina.ac.cr, "Servicios estudiantiles", "INA Virtual", "Certificados digitales", debe de acceder con su cuenta de Office 365, en caso de presentar inconvenientes con la descarga puede enviar un correo a: certificadosdigitales@ina.cr
Saludos.
Saludos.